Assistente de Treinamento e Desenvolvimento - Call center - cobrança

🔍 Responsabilidades:

Auxiliar na criação e implementação de programas de treinamento para novos colaboradores

Apoiar os instrutores e facilitadores nas ações de capacitação

Ajudar na preparação de materiais (apresentações, manuais, exercícios etc.)

Cuidar da logística dos treinamentos: agendamento de salas, equipamentos, materiais e comunicação com os participantes

Colaborar com líderes e gestores para garantir que as equipes estejam bem preparadas

Manter registros atualizados de participação e desempenho nos treinamentos.

✅ Requisitos:

Experiência prévia em treinamento (desejável em call center ou atendimento

ao cliente)